第三十四章:烫伤了客人 (1/2)
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秦依依真的就在租住的小屋子待了三天不去上班,吴可可也不催她,酒店很多同事都知道秦依依的事情,也都没有说什么。
楚擎佑公司举办商会这天秦依依画着精致的妆容出现了。
吴可可只是客套的和她说了几句话后开始指挥大家各就各位开始忙碌。
沈助理特意交代吴可可这次会议很重要,会有一些特意从海外飞过来的客户,服务各方面一定要小心再小心,那些客户没有一个能得罪的起的。
她还说楚擎佑一会就过来亲自主持会议。
吴可可自然会百分之一百二十分的精神盯着这个商会的全过程。
提前好几天吴可可就和前厅的人开会强调了这次会议的重要性,大家也很重视,包括几个保洁大姐都把卫生做的比平时仔细多了。
秦依依看到自己竟然没有用武之地,连一句话都插不上心里很是不舒服。
吴可可忙里偷闲特意下来跟秦依依解释让她多费心大厅和包厢的客人,吴可可就专心在三楼坐镇。
秦依依表现上说的很好听让吴可可放心,心里极度嫉妒她现在抢走了自己曾经的位置。
三楼的商会一切顺利客人们情绪都很不错,会议结束直接进入宴会阶段,这个时候才是最关键的时刻。
上菜上汤和撤换骨碟这些细节吴可可之前都下苦功夫去研究过,也专门抽休息时间看大家演练过。
前面都很不错,楚擎佑端着酒杯每一桌去敬酒,偶尔经过吴可可身边时还冲她笑了一下:“今天表现不错,回头有奖励!”
吴可可只是淡淡回了一句:“都是应该做的。”
中间上汤的时候,有个服务员不知道怎么回事被秦依依叫到大厅去帮忙,吴可可只好亲自过去帮忙,不然人手不够。
这边她刚忙活完,对讲机里传来了秦依依的惊呼声:“可可,快点下来,有客人被烫伤了。”
吴可可当时脑子都是懵了,千般小心万般注意,三楼没有出岔子,楼下倒是出了大岔子。
吴可可让领班李丽丽盯紧楼上的情况,自己慌忙下去。
走到半路上她才回过味来,秦依依是前厅经理,自己是财务经理,为什么出事了她自己不解决要找别人?
不过吴可可既然已经下去了还是决定去看看,她觉得这可能是个赶走秦依依的好机会。
一楼大厅里一群人围在一起,有个女子不住的哀嚎着,还有其他男客人粗着嗓子骂人的声音。
秦依依和服务员在一边手忙脚乱的收拾着还不住地道歉。
“对不起,请问要不要先做下急救处理?”吴可可几步走过去连忙先道歉。
她做了餐饮服务这个行业之后才知道,不管出现什么问题先道歉就对了,俗话说伸手不打笑脸人,带着笑赔不是加上又是个水灵灵的姑娘,一般客人都不会再囔囔。
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秦依依真的就在租住的小屋子待了三天不去上班,吴可可也不催她,酒店很多同事都知道秦依依的事情,也都没有说什么。
楚擎佑公司举办商会这天秦依依画着精致的妆容出现了。
吴可可只是客套的和她说了几句话后开始指挥大家各就各位开始忙碌。
沈助理特意交代吴可可这次会议很重要,会有一些特意从海外飞过来的客户,服务各方面一定要小心再小心,那些客户没有一个能得罪的起的。
她还说楚擎佑一会就过来亲自主持会议。
吴可可自然会百分之一百二十分的精神盯着这个商会的全过程。
提前好几天吴可可就和前厅的人开会强调了这次会议的重要性,大家也很重视,包括几个保洁大姐都把卫生做的比平时仔细多了。
秦依依看到自己竟然没有用武之地,连一句话都插不上心里很是不舒服。
吴可可忙里偷闲特意下来跟秦依依解释让她多费心大厅和包厢的客人,吴可可就专心在三楼坐镇。
秦依依表现上说的很好听让吴可可放心,心里极度嫉妒她现在抢走了自己曾经的位置。
三楼的商会一切顺利客人们情绪都很不错,会议结束直接进入宴会阶段,这个时候才是最关键的时刻。
上菜上汤和撤换骨碟这些细节吴可可之前都下苦功夫去研究过,也专门抽休息时间看大家演练过。
前面都很不错,楚擎佑端着酒杯每一桌去敬酒,偶尔经过吴可可身边时还冲她笑了一下:“今天表现不错,回头有奖励!”
吴可可只是淡淡回了一句:“都是应该做的。”
中间上汤的时候,有个服务员不知道怎么回事被秦依依叫到大厅去帮忙,吴可可只好亲自过去帮忙,不然人手不够。
这边她刚忙活完,对讲机里传来了秦依依的惊呼声:“可可,快点下来,有客人被烫伤了。”
吴可可当时脑子都是懵了,千般小心万般注意,三楼没有出岔子,楼下倒是出了大岔子。
吴可可让领班李丽丽盯紧楼上的情况,自己慌忙下去。
走到半路上她才回过味来,秦依依是前厅经理,自己是财务经理,为什么出事了她自己不解决要找别人?
不过吴可可既然已经下去了还是决定去看看,她觉得这可能是个赶走秦依依的好机会。
一楼大厅里一群人围在一起,有个女子不住的哀嚎着,还有其他男客人粗着嗓子骂人的声音。
秦依依和服务员在一边手忙脚乱的收拾着还不住地道歉。
“对不起,请问要不要先做下急救处理?”吴可可几步走过去连忙先道歉。
她做了餐饮服务这个行业之后才知道,不管出现什么问题先道歉就对了,俗话说伸手不打笑脸人,带着笑赔不是加上又是个水灵灵的姑娘,一般客人都不会再囔囔。
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